Vrácení zboží

Bezvadné zboží nám spotřebitel může vrátit bez udání důvodu do 14 dní od přebrání:

1) vyplňte formulář pro vrácení zboží
2) uveďte seznam produktů, které vracíte
3) uveďte číslo účtu, na který Vám vrátíme peníze
4) vyplněný formulář on- line je NUTNÉ POTVRDIT kliknutím na “ULOŽIT A VYTISKNOUT”. Tímto odkliknutím obdržíme obě strany e mailem informaci o požadavku na vrácení, nebo výměnu zboží.
5) formulář vytiskněte, podepište a přiložte k zboží
6) vše zašlete na adresu našeho sběrného místa:

O vše ostatní se už postaráme my a po zpracování vratky Vám zašleme peníze na Váš účet.

Zboží doporučujeme poslat doporučeně. Zboží neposílejte na dobírku – takové zásilky nepřebíráme.

V případě jakýchkoliv dotazů nás neváhejte kontaktovat na níže uvedených kontaktech:

E-mail: olympia@xenafg.com